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HILFE | FAQ
Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen


BUCHUNGEN

Wie kann ich meine persönlichen Daten updaten bzw. pflegen?
Als registrierter Benutzer können Sie sich oben links mit Ihrem persönlichen Passwort in den Service-Bereich einloggen und dort Ihre Daten für den Eintrag selbst überprüfen, ändern und pflegen, sowie die Auswahl der Unterrubriken, in denen Sie vertreten sein möchten, vornehmen bzw. verfeinern.

Vor kurzem habe ich einen Eintrag per Fax bzw. online gebucht.
Ich kann mich jedoch noch nicht per Suche finden.
Im Regelfall werden Ihre Angaben nach Prüfung innerhalb 24 Stunden freigeschaltet.

Wann erhalte ich mein Passwort bei Faxbuchungen und wird meine Buchung bestätigt?
Im Regelfall werden Ihre Angaben Werktags innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet. Sie erhalten zur Bestätigung Ihres Auftrages eine E-Mail mit Ihren persönlichen Passwort, unter dem Sie Ihre Angaben für den Eintrag überprüfen, ändern und pflegen können.

Wann erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnungsstellung erfolgt automatisch innerhalb von 4 Wochen nach Erscheinen Ihres Eintrages auf der Website.

Wie kann ich meinen bestehenden Eintrag upgraden?
Im Kundenbereich, in den Sie sich mit Ihrem persönlichen Passwort einloggen, können Sie Ihre Buchung überarbeiten.


EINTRÄGE

Wie schicke ich den Freitext und mein Logo?
Der Freitext kann über das Webinterface selbst eingegeben werden. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an info@dp-guide.com senden, wir setzen dann den Freitext für Sie ein. Die Logos bitte per E-Mail an die gleiche Adresse senden (ggf. beides auch in der gleichen Mail).

In welchem Format soll das Logo zugeschickt werden?
Das Logo wird in den folgenden zwei Größen (JPG) benötigt:
Für die Listenansicht: maximal 170x70 Pixel. (Hintergrundfarbe: #FFCB00)
Für die Detailansicht: maximal 400x150 Pixel. (Hintergrundfarbe: #FFFFFF)

Als Premium-Kunde möchte ich immer schnell gefunden werden -
wie stellen Sie das sicher?
Premium Links werden vor allen anderen Einträge bevorzugt und farblich abgesetzt gelistest.


 



 

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